Herne/Ruhrgebiet. Reifenwechsel beim Kunden, Kommunikation im Live-Chat oder über die sozialen Medien, Abstandsregelungen durch Plexiglasscheiben und Bodenmarkierungen im Wartebereich sowie in der Werkstatt, Lieferdienst bei Autoteilen und Schulung aller Mitarbeiter durch einen ausgebildeten Rettungssanitäter – „Reifen Stiebling“ fährt mit vielen Ideen durch die Corona-Krise. Christian Stiebling, Geschäftsführer des Familienunternehmens mit zwölf Filialen im Ruhrgebiet und am Niederrhein: „Not macht erfinderisch. Bei allen Aktionen steht natürlich die Gesundheit der Kunden und unserer Mitarbeiter im Vordergrund.“
Über 2.000 Fahrzeuge systemrelevanter Branchen wie Rettungsdienste oder der Lebensmitteltransport rüsteten die „Stiebling“-Montagewagen bisher in der Corona-Pandemie um. Vielfach wurde auch am Wochenende gearbeitet. Stark nachgefragt ist vor allem die Vor-Ort-Montage von Lkw- oder Pkw-Reifen. „Zwei Drittel aller Lkw-Montagen führen wir zurzeit beim Kunden durch. Und auch der Pkw-Service nimmt in diesem Segment stark zu“, so Stiebling.
„Bei der TEAM hilft jeder jedem“
Dass eine Krise nur gemeinsam bewältigt werden kann, zeigt sich für „Reifen Stiebling“ auch in der Zusammenarbeit in der TOP SERVICE TEAM KG, Deutschlands großem Verbund unabhängiger Reifenhändler. „Wir tauschen uns regelmäßig unter uns elf Gesellschaftern sowie mit der Zentrale aus und geben gute Ideen weiter. Da hilft jeder jedem“, freut sich Christian Stiebling über das funktionierende Netzwerk innerhalb der Kooperation, zu der Reifen-Fachhändler aus ganz Deutschland gehören.
Eine TEAM-Aktion war zum Beispiel die Bereitstellung von Nasen-Mund-Masken, versehen mit dem individuellen Firmenlogo sowie dem Slogan „Immer ein Lächeln im Gesicht“. 3.000 hat „Reifen Stiebling“ bekommen und etwa 800 davon jetzt an die „Herner Tafel“ gespendet, die damit ihren ehrenamtlichen Einsatz für Menschen in Not fortsetzen kann.
Weitere dieser originellen Masken können „Stiebling“-Kunden gegen eine freiwillige Spende für den gemeinnützigen Verein „Ruhrwerk“, der sich unter anderem um sozial benachteiligte Kinder in Herne kümmert, erwerben. „Viele unserer Kunden finden die Smiley-Masken sehr originell und wollten sie kaufen – da haben wir uns für eine Spende entschieden.“ Weitere Masken stellt „Reifen Stiebling“ Mitarbeitern und Kunden kostenlos zur Verfügung.